São Paulo, SP, e Betim, MG – O governo federal atualizou as regras para as campanhas de recall de veículos na busca de reverter a baixa adesão e dar maior efetividade, especialmente nos modelos nas mãos do segundo dono – cujos dados não estão em posse das fabricantes. Portaria divulgada na terça-feira, 2, no Diário Oficial da União, trata das atualizações das normas do recall e traz medidas relacionadas principalmente à comunicação ao proprietário do veículo, hoje feita por meio de campanhas na mídia e de informes no Procon.
Segundo o texto o Detran fará comunicação individual aos proprietários dos veículos, por meio online ou via postagem, informando sobre a necessidade de reparos nas concessionárias. Caso contato não seja estabelecido com o proprietário do veículo no prazo de um ano, uma ocorrência será registrada no CRLV, Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo, por meio do sistema Renavam.