CAPÍTULO #6 PESQUISA SAE BRASIL CAMINHOS DA TECNOLOGIA NO AGRONEGÓCIO RELACIONAMENTO COM CLIENTES / OFERTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 63 Qual o nível de IMPORTÂNCIA em relação às frentes de serviços abaixo prestadas pelo fabricante/ concessionário de máquinas agrícolas: (%) Consultoria técnica na venda Consultoria de serviços financeiros Entrega técnica Capacitação e treinamento Máquina reserva Manutenção full service Ajuste e calibração Gestão de frota Gestão de dados dos equipamentos Consultoria agronômica Garantia Ferramentas de segurança contra roubo Reposição de peças Muito importante | Importante | Neutro | Pouco importante | Sem importância 33 12 61 64 33 46 37 22 37 30 70 13 67 40 24 24 24 31 24 33 33 39 21 15 42 21 9 31 3 3 27 15 12 33 9 28 18 6 18 9 6 6 12 15 9 9 9 12 21 9 12 15 3 3 3 3 3 3 6 12 3 6 3 100%
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