PesquisaCaminhoes_SAEBrasil_2022

PESQUISA CAMINHÕES SAE BRASIL 2022 64 CAPÍTULO #4 RELACIONAMENTO COM CLIENTES Ferramentas de gestão de frotas A adoção de sistemas de gestão de frotas pela maioria dos frotistas transportadores ouvidos neste estudo comprova que a administração do negócio está cada vez mais profissionalizada e aderente às soluções que o mercado oferece. Apenas 7,5% dizem não utilizar nenhuma ferramenta. No lado oposto, considerando a possibilidade de múltipa escolha das opções abaixo, a maioria utiliza várias das opções disponíveis. Também para quase todos os clientes frotistas ouvidos, o mercado brasileiro já oferece opções suficientes de ferramentas de gestão de frotas, com a ressalva que as soluções atuais podem ser aperfeiçoadas. Seu negócio utiliza ferramenta(s) de gestão de frotas? Selecione as opções aplicadas em sua operação. (pergunta para clientes, em %) 83,0 71,7 56,6 49,6 45,2 20,7 7,5 Tag de pedágio e/ou outros pagamentos automáticos Telemetria ERP Roteirizaddor Cartão combustível Cartão manutenção Não utilizo ferramenta(s) de gestão de frotas