PesquisaCaminhoes_SAEBrasil_2022

PESQUISA CAMINHÕES SAE BRASIL 2022 56 CAPÍTULO #4 RELACIONAMENTO COM CLIENTES 16, 0 O setor de inteligência de mercado de sua organização pode ser considerado simples ou complexo? É informatizado? (pergunta para a indústria que possui estrutura interna ou terceirizada, em %) O setor de inteligência de mercado de sua empresa pode ser considerado simples ou complexo? É informatizado? (pergunta para clientes que possuem estrutura interna ou terceirizada, em %) Simples e informatizado | Simples e não informatizado | Complexo e informatizado | Complexo e não informatizado Simples e informatizado | Simples e não informatizado | Complexo e informatizado Grau de inteligência Na indústria, os departamentos internos de inteligência de mercado são classificados como simples e informatizados segundo 51% das respostas, e complexos e informatizados para 30,6%. Já no lado dos clientes essa proporção pende para o uso de ferramentas mais simples em 76% dos casos e soluções complexas de monitoramento são vistas em 16% das empresas. 14, 2 8, 0 4, 4 30, 6 50, 8 76, 0 100 % 100 %