PesquisaCaminhoes_SAEBrasil_2022

PESQUISA CAMINHÕES SAE BRASIL 2022 51 CAPÍTULO #4 8, 4 18, 9 22, 8 24, 5 14, 4 24, 5 54, 4 32, 1 Em relação a manutenção da frota, a preferência dos clientes: (pergunta para a indústria, em %) Em relação a manutenção da frota, sua preferência é: (pergunta para clientes, em %) Fazer serviços básicos e terceirizar serviços complexos | Fazer sua própria manutenção (oficina própria) Terceirizar totalmente a manutenção e fazer conforme a necessidade | Contratar um plano de manutenção das montadoras Fazer serviços básicos e terceirizar serviços complexos | Fazer sua própria manutenção (oficina própria) Terceirizar totalmente a manutenção e fazer conforme a necessidade | Contratar um plano de manutenção das montadoras Alternativas para manutenção São diferentes as visões de indústria e clientes sobre a gestão da manutenção das frotas de caminhões. No gráfico abaixo, para 54,4% dos representantes dos fabricantes, os frotistas preferem fazer serviços básicos dentro da própria garagem e terceirizar a assistência mais complexa, enquanto a contratação de planos de manutenção das montadoras seria o melhor caminho em quase 23% das respostas. Para o grupo ligado à indústria fazer as intervenções em oficinas próprias é a última opção. Já na visão dos clientes as opções se mostram bemmais divididas. Para 32% o melhor caminho é executar serviços básicos e terceirizar a assistência mais complexa. Em proporção igual de 24,5%, empatam no segundo lugar a terceirização total dos serviços conforme a necessidade ou a contratação de planos de manutenção das montadoras. Fica em último, com 19%, a escolha pela oficina própria. 100 % 100 %