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43 AutoData | Julho 2019 RECEPTIVIDADE À INOVAÇÃO N a alternativa relacionada a serviços de mobilidade, o posicionamento tanto de executivos quanto de consumidores foi bem mais comedido com a hipótese de eles serem prestados pelas montadoras. A preferência de ambos, em sua maioria, recaiu nas empresas de tecnologia. Considerando a resposta de quase 20% dos consumidores para a hipo- tética oferta de serviços de mobilidade, cabe à indústria automotiva uma profunda reflexão sobre o potencial de estruturar uma linha de serviços com estas características emmédio/longo prazo, especialmente considerando o risco de um outsider se posicionar primeiro neste mercado. Supondo que um cliente possa ter a opção de utilizar um serviço de mobilidade por meio de uma operadora tradicional, uma empresa de tecnologia, ou por meio de uma montadora, a opção preferencial deste cliente será: Supondo que você possa ter a opção de utilizar um serviço de mobilidade por meio de uma operadora tradicional, uma empresa de tecnologia, ou por meio de uma montadora, a opção preferencial deste cliente será: