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41 AutoData | Julho 2019 RECEPTIVIDADE À INOVAÇÃO N o capítulo “Veículos elétricos” des- tacamos que o perfil do consumidor brasileiro é reconhecidamente early adopter quando o assunto é adoção de tecnologias inovadoras. Com base nessa premissa, enten- demos ser apropriado testar algumas hipóteses relacionadas a inovação e comportamento e mais uma vez avaliar o nível de alinhamento de opinião entre a indústria e seus consumidores. Primeiramente propusemos dois ce- nários envolvendo a alternativa de uso do smartphone ou kit multimídia, ambos sendo acionados via comando de voz. Quando o objetivo era consultar uma informação qualquer, a maioria dos exe- cutivos entendeu o smartphone como a melhor opção, porém quase 60% dos consumidores apontou o kit multimídia como preferência, valendo destacar a discrepância significante de posicio- namento entre as faixas mais jovem e mais velha. Supondo que um cliente dentro do veículo possa ter acesso a uma mesma informação (endereço, programação do cinema, etc) por meio do smartphone ou do kit multimídia, em ambos os casos fazendo uso de comando de voz, a opção preferencial deste cliente será: Supondo que você esteja dentro de um veículo e possa ter acesso a uma mesma informação (endereço, programação do cinema, etc) por meio do seu smartphone ou do kit multimídia, em ambos os casos fazendo uso de comando de voz, sua opção preferencial será: P or outro lado, quando o objetivo passou a ser uma operação de compra, tanto executivos quanto consumidores se alinharam na opção pelo smartphone, valendo destacar a mais uma vez discrepância significante de posicionamento entre as faixas mais jovem e mais velha. Supondo que um cliente dentro do veículo possa adquirir um produto (roupa, livro, lanche etc.) por meio do smartphone ou do kit multimídia, em ambos os casos fazendo uso de comando de voz, a opção preferencial deste cliente será: Supondo que você esteja dentro de um veículo e possa adquirir um produto (roupa, livro, lanche etc.) por meio do seu smartphone ou do kit multimídia, em ambos os casos fazendo uso de comando de voz, sua opção preferencial será: