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37 AutoData | Julho 2019 PREFERÊNCIA DOS CLIENTES C om relação ao local onde essa aquisição será concretizada, a concessionária ainda é a esco- lha de praticamente oito em cada dez entrevis- tados. É curioso notar que a tendência se repete tanto entre os mais velhos quanto os mais jovens. Mesmo considerando que ainda exista um forte vínculo do público com o canal de ven- da tradicional nota-se que há uma parcela se movimentando lentamente para outras opções: 5,62% do total dos compradores escolheriam fechar negócio pela Internet, e 16,06% dariam preferência a um canal independente. Fica claro que se a indústria tem planos para potencializar o e-commerce como canal devendas significativo na estratégia de negócios, os números indicam que ainda há muito trabalho pela frente. Vou comprar meu próximo veículo em (para quem respondeu “novo” ou “usado” na penúltima pergunta)... Na sua opinião, como o cliente prioriza os recursos abaixo quando vai comprar um veículo? Como você prioriza os itens abaixo quando vai comprar um veículo?

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