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32 Julho 2019 | AutoData PESQUISA » AUTODATA KPMG Oferecimento EXPERIÊNCIA DE COMPRA Na construção do futuro ecossistema de negócios da indústria automotiva brasileira é imperativo repensar o papel da rede de concessionárias. Q ual será o papel das concessionárias no futuro ecossistema automotivo? O consumidor brasi- leiro está disposto a abrir mão da confidencialida- de dos seus dados para que o setor automotivo analise seu comportamento e preferências, de modo a oferecer uma experiência de compra personalizada? Em sua versão global, a GAES 2019 salienta que o varejo está nomeio de uma fase fundamen- tal de transformação que se estende a todas as partes do mundo. Quase metade dos executivos que responderam à pesquisa acredita que, até 2025, haverá uma redução de 30% a 50% na quan- tidade de lojas físicas. No Brasil essa redução será de 20% a 30%, conforme a opinião de quase me- tade dos executivos de concessionárias ouvidos. As questões que se colocam referem-se principalmente a como reinventar, repensar e, eventualmente, reconstruir e reorganizar as es- truturas existentes, inclusive identificando novos fluxos de receita para os varejistas. Hoje, quase 100% das montadoras e mais de 70% dos concessionários concordam que é necessário rever o papel da rede de distribuição. Porém, quando se engloba neste contexto a revi- são da Lei Renato Ferrari, surgem antagonismos: entre concordância plena e parcial, as montado- ras somam mais de 80% de respostas positivas; entre os concessionários sobressaem os 40% de indecisos e discordantes. O número de concessionárias como as conhecemos hoje será reduzido no Brasil nos próximos 10 anos: