Pesquisa_SAE_BRASIL_Mobilidade_2021

64 Cap. #7 PESQUISA MOBILIDADE 2021 O valor das informações Uma nova percepção De 2019 para 2021 houve uma mudança clara na forma com que a indústria enxerga a relação do cliente com seus dados. Na pesquisa passada a maior parcela (47,5%) acreditava que os consumidores permitiriam acesso gratuito a eles, enquanto agora a maior parte entende que não (42%). As pesquisas de mercado têm apontado a importância cada vez maior de uma eficiente gestão de dados sobre comportamento dos consumidores para o sucesso da estratégia de negócios das empresas. Considerando a realidade cultural brasileira, você acredita que os clientes estarão dispostos a permitir o acesso aos seus dados de forma gratuita? (%) 39, 8 47, 5 18, 2 31, 8 42, 0 20, 8 Indeciso Indeciso Não Não Sim Sim 2019