Pesquisa_SAE_BRASIL_Mobilidade_2021

35 Experiência de compra dos consumidores Cap. #4 PESQUISA MOBILIDADE 2021 E a maior parte também entende que as concessionárias ainda representam o melhor local para fechar a compra, dada a condição de conhecer fisicamente o produto e, ao mesmo tempo, barganhar pessoalmente as questões financeiras. Esse cenário não sofreu grandes mudanças na comparação com 2019. Pesquisas recentes apontam que, durante o processo de compra de um veículo, os consumidores, após pesquisar na Internet, ainda preferem fechar o negócio em uma concessionária por ser o melhor ambiente para verificar detalhes do veículo e ter a possibilidade de negociar o preço e as condições de pagamento. Qual sua opinião a respeito? (%) 27, 7 2, 8 3, 3 0, 5 65, 6 Concordo plenamente Concordo parcialmente Indeciso Discordo parcialmente Discordo plenamente